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    安徽自考服務(wù)網(wǎng)> 試題題庫(kù)列表頁(yè)> 在市場(chǎng)交易中，組織(賣方)與顧客(買方)最基本的關(guān)系是

    2016年10月質(zhì)量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2016    是否有答案：有    作答時(shí)間： 150分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    在市場(chǎng)交易中，組織(賣方)與顧客(買方)最基本的關(guān)系是


    • A、交易關(guān)系


    • B、合作關(guān)系


    • C、服務(wù)關(guān)系


    • D、朋友關(guān)系


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    從因素的性質(zhì)和來(lái)源看，引起一般原因變異的因素具有的特征是

    • A、過(guò)程固有的組成部分
    • B、產(chǎn)生于某過(guò)程的外部
    • C、孤立的、偶發(fā)的
    • D、人力可控的

    國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織把產(chǎn)品分成的大類包括

    • A、服務(wù)
    • B、軟件
    • C、硬件
    • D、流程性材料
    • E、無(wú)形資產(chǎn)

    質(zhì)量改進(jìn)


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